Mapeando a jornada do usuário para melhorar as interações
O caminho que leva qualquer negócio rumo a uma experiência de excelência tem nome e sobrenome no universo dos e-commerce: mapeamento da jornada do usuário. Trata-se de uma ferramenta essencial na rotina do UX designer (responável pela definição do User...
Os dados e a geração de valor no varejo alimentar
No dinâmico universo do varejo alimentar, não há dúvidas de que os supermercados são pilares fundamentais de uma indústria essencial para o desenvolvimento do país. Constituindo-se como espaços de abastecimento e comercialização de produtos alimentícios e...
Meios de pagamento no celular crescem e se destacam como preferência entre os jovens
O universo mobile está cada vez mais popular no Brasil e no mundo. No segmento financeiro não é diferente. Hoje, os meios de pagamentos deixaram a carteira e migraram para os smartphones. Nos bolsos dos brasileiros, os velhos talões de cheque e o amontoado de...
Está na hora de olhar o copo meio cheio no varejo
Nós últimos tempos tem havido uma ênfase excessiva na metade meio vazia do copo do varejo. As razões são vistas na constante cobertura das mídias convencionais, digitais e redes sociais. Sem ignorar a realidade expressa em números e relatórios, o fato é que...
Entenda as principais mudanças propostas pela Reforma Tributária
A Câmara dos Deputados aprovou, nesta sexta-feira (7/7), a reforma tributária (PEC 45/19), que simplifica impostos sobre o consumo, prevê a criação de fundos para o desenvolvimento regional e para bancar créditos do ICMS até 2032, e unifica a legislação dos...
Consumo 5.0: como se adaptar ao novo perfil de consumidor?
A necessidade da transformação digital para um negócio se destacar deixou de ser um diferencial e se tornou questão de sobrevivência para as marcas no mercado do varejo. O setor está cada vez mais competitivo e repleto de possibilidades, com a multiplicidade...