Tenho muitos concorrentes. Como chamar a atenção do cliente?

Se perguntados, nove entre dez empresários brasileiros responderão a esta pergunta com a mesma palavra: preço. Em meu trabalho, ao propor treinamentos para melhorar as vendas, a maior demanda que recebo diz respeito à negociação. Ou seja, a necessidade percebida é de que os vendedores precisam aprender a negociar preços. Em tempos mais difíceis como […]

O que você precisa saber sobre o Imposto de Renda

A declaração sobre sua renda e patrimônio começa em breve. Então é hora de entender o assunto e, até, guardar um dinheirinho extra se for preciso! Todo ano, mais ou menos nessa época, você começa ouvir falar do famoso IR (imposto de renda), correto? Além disso, toda vez surgem dúvidas e dificuldades na hora de […]

10 erros que fazem seu cliente nunca mais voltar

Com certeza, você já teve uma experiência desagradável com alguma empresa e pensou: “Nunca mais ponho meus pés aqui”. Mas, e se os clientes do seu negócio estiverem pensando o mesmo? Mas como resolver isso, se muitas vezes o empreendedor nem sabe que o cliente colocou seu negócio na “lista negra”? A melhor forma é […]

Embora baixa, confiança dos micro e pequenos empresários tem ligeira melhora em janeiro, mostram SPC Brasil e CNDL

Apesar de 62% dos empresários terem observado piora no desempenho de suas empresas, expectativa para os próximos seis meses esboça melhora segundo indicador O Indicador de Confiança dos micro e pequenos empresários (MPEs) calculado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) apresentou uma leve melhora no […]

Quer empreender no varejo? Prepare-se para estes 6 desafios

O empresário que quer empreender no varejo deve estar sempre apto para superar uma série de desafios: da carga tributária à falta demão de obra qualificada, passando pela concorrência e pelas rápidas e constantes mudanças nos hábitos do consumidor. 1 – Concorrência Antes de empreender, é preciso fazer um amplo estudo do mercado em que […]

Acordo dá fim ao registro de contratos de crédito para MPEs

O Sebrae Nacional e o BNDES assinaram acordo que exclui os pequenos empresários da nexessidade de registrar em cartório contratos de empréstimos. A medida ajuda os empreendedores a economizar em torno de R$ 2 mil. O fim do registro foi o principal acordo fechado entre o presidente do Sebrae Nacional, Guilherme Afif Domingos, e o […]

Ações do dia a dia para evitar o desperdício e economizar

Veja o que fazer para não desperdiçar alimentos, água, luz e combustível. Além de ajudar o meio ambiente, você ainda economiza uma grana! Se a necessidade de preservar o meio ambiente não era motivo o suficiente para evitarmos o desperdício, em especial de bens naturais, a crise econômica certamente é uma ótima razão para não […]

AGORA É LEI: Estabelecimento que não eliminar focos da dengue pode ser interditado

 Procedimentos e atos prejudiciais à saúde pública sofrerão sanções administrativas, como multa, suspensão da atividade ou interdição do estabelecimento ou apreensão de mercadoria. É o que determina a Lei 7.216/16, sancionada pelo governador Luiz Fernando Pezão e publicada no Diário Oficial de 19/01. O texto considera infração administrativa de proteção à saúde pública toda ação […]